to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant online mağazadan aldığım ürün teslim edildi olarak görünmediği için iade sürecini başlatamıyorum. 10 günder ne WhatsApp ne telefon ne de mail ile firmaya ulaşamıyorum.
Böyle sorumsuzluk olmaz. Tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...
Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...
Gant online mağazasından aldığım ürün, bugün 9. gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli bildirimlerin yapıldığını söylemelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ ürünüm hazırlık aşamasında bekliyor. Böyle bir markaya yakışmayacak bir durum...
Gant online mağazadan vermiş olduğum sipariş tarafıma başka müşterinin ürünü olarak teslim edilmiştir. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşme neticesinde 'ürünü bize gönderin, iadenizi yapalım' dediler. Yanlış gönderdikleri ürünü göndermeme rağmen 1 aydır ücret iademi yapmamaktadır.
Gant internet sitesinden 2 adet ürün aldım. 17 Temmuz'da alışveriş yaptım. 20 Temmuz'da Yurtiçi Kargo ile 2 ürünü iade gönderdim. 22 Temmuz'da bana sadece 1 ürün iadesini yaptıklarını gördüğümde aradım, inceleniyor denildi. Ay sonuna kadar yatırılmazsa arayın denildi. Bugün de arıyorum, döneceğiz si...
Yorumlar