to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant’in gant.com.tr sitesi üzerinden yaklaşık 25 gün önce bir sweatshirt siparişi verdim. Aynı ürünü daha sonra başka bir yerde daha uygun fiyata bulunca firmayı aradım. Bana, kargoyu kesinlikle teslim almamam gerektiği, ürünün geri dönmesiyle birlikte ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek kargoyu hiç teslim almadım ve ürün geri döndü.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma tek bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulundular. Sipariş numaram 8319530496212164, teslimat adresim Antalya Konyaaltı idi. Verilen sözler tutulmuyor, süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı cümlelerle oyalanıyorum: “İadeniz yatacak, aciliyet belirttik, hemen işleme alınıyor.” Ancak ortada ne işlem var ne de hesabıma yatan bir iade. Bu durum artık basit bir gecikme değil, müşteriyi oyalamaya ve yasal iade süresini bilerek aşmaya dönüşmüş bir tutum izlenimi veriyor.
Verdiğim paranın bu kadar süre boyunca haksız yere tutulmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal, eksiksiz ve hiçbir bahane üretilmeden hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve oyalama süreciyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305231760413438 sipariş numarası ile "Gant Erkek Yeşil Regular Fit Kareli Gömlek" aldım. Siparişimde ürünün 17.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bugün 27.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, Kargoist kargo firması ta...
28 Mart 2026 tarihinde Gant’in internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 8319561682912451’dir. Siparişim yaklaşık iki gün sonra Sürat Kargo tarafından adresime getirildi. Kurye benden takip kodu istedi ancak tarafıma herhangi bir takip kodu SMS ...
28.03.2026 tarihinde Gant resmi internet sitesinden iki adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.800 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu sormak için Gant müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüğümde, ürünün kargoda kaybolduğunu ve dö...
Gant’ta platin üye olmama rağmen son siparişlerimde benden kargo ücreti tahsil edilmektedir. Platin üyelik kapsamında ücretsiz kargo avantajı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu durum gerçekleşmediği için kendimi ücretsiz kargo ibaresiyle yanıltılmış hissediyorum. 06.03.2026 tarihli son sipa...
Eren Perakende üzerinden Gant markasına ait bir mont satın aldım. 12 Ocak tarihinde aldığım ürün 14 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak daha sonra kargoda ürünün kaybolduğu bilgisi verildi. 5.039 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram 8313004275711649’dur. Ürün kaybo...
Yorumlar