to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant.com.tr üzerinden 8312054498211440 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürün 4 Ocak’ta elime ulaştığında montun yırtık olduğunu gördüm. İlk andan itibaren zaten hayal kırıklığı yaşarken, sonrasında yaşadıklarım durumu daha da kötü hale getirdi.
Üründeki sorun sonrası tarafıma özür mahiyetinde bir kupon tanımlanacağı söylendi ve 10 Ocak’ta gönderilen mailde, belirtilen tutarda kuponun 1–3 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağı yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir kupon tanımlanmadı.
Bu süre içinde 4–5 kez aradım, destek hattına defalarca yazdım, her seferinde oyalayıcı, geçiştirir cevaplar aldım. Ne net bir dönüş yapıldı ne de verilen söz tutuldu. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve umursamaz yaklaşılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşadıklarımdan sonra Gant’ten bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Gant’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 8304111189314761 ile lacivert mont siparişi verdim, ancak bana siyah renk mont gönderildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu alarak gönderdim, fakat iki kez “fabrikasyon hata bulunamamıştır” denilerek mont ...
13.11.2024’te sipariş verdiğim 16.11.2024 tarihinde gelen 2763018542911559 numaralı siparişimin montun ön yüzünde ve sol cebinde üretim hatasından dolayı yırtık mevcut olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ve [email protected] adresine mail attım. Pazartesi günüde hasarlı ürün...
1 hafta önce Occasion internet sitesinden Gant marka bir mont satın aldım. Montun bedeni uymadığı için iade/değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında kullandığım indirim kodumun, iade işleminden sonra tekrar tanımlanmasını talep ettim, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 5.000 T...
Gant firması özensiz eksik sipariş yollamasına rağmen bu durumu telefi etmek yerine burnundan kıl aldırmamayı tercih ediyor. Aldığım üründe hediye paketi seçeneğini özellikle seçmeme rağmen hediye paketi gelmedi. Gelmediği gibi gelen ürünün kutusu yırtık, parçalanmış, ezilmiş geldi. Aldığım ürünün...
Gant markasının internet web sitesi online satış üzerinden 2600176571117561 sipariş numaralı 2 adet t-shirt siparişi verdim. Satış politikasında 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi taahhüt edilen ürünler verilen süre içerisinde kargolanmamıştır. Tarafıma önce 1 adet ürünün stok sorunu nedeni il...
Yorumlar