to read complaints and reviews, or file yours.Gant Montta Yırtık Ve Kaba Personel Tavrı!
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Gant marka, beden etiketi üzerinde xx Large 185/104b yazan bir mont satın aldım. Montu mağazadan çıktıktan sonra büroda eski kıyafetimi çıkarıp yeni montu üzerime giydiğimde, cebinin iç tarafının yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım.
Mağazaya gittiğimde personelin tavrı en az ürün kadar can sıkıcıydı. Sorunu sakin bir şekilde ifade etmeme rağmen sert ve hiç de hoş olmayan bir üslupla karşılandım. Monttaki yırtığı görmelerine rağmen değişim yapmayı kabul etmedikleri gibi, kötü bir tavırla beni adeta kibarca mağazadan göndermeye çalıştılar. Hem ürünün defolu çıkması hem de çalışanların bu saygısız tutumu, sizin gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Bu yaşananlardan sonra şahsen bir daha bu mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Çalışanların müşteriyle iletişim şeklinin gözden geçirilmesini ve bu konu hakkında tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
