to read complaints and reviews, or file yours.Gani Sezencan Kuaför Saç İşleminde Sonuçsuzluk, Fatura Kesilmemesi Ve Fazla Ücret
01.04.2026 tarihinde Bursa Balat’ta bulunan Gani Sezencan Hair Studio’ya saçımın dip kısımlarındaki kızıllaşmayı yok etmek ve bakım yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde diplerdeki kızıllaşmanın yok edileceği ve saçıma bakım yapılacağı özellikle söylendi, buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak işlem sonrasında saçımda hiçbir fark olmadı, ne kızıllaşma azaldı ne de bakım yapıldığına dair en ufak bir iyileşme gördüm.
Memnun kalmadığımı ifade ettiğimde ise özellikle işletme sahibi Gani Bey’in son derece saygısız bir tavır sergilediğini, yapıcı bir yaklaşım göstermediğini yaşadım. Ayrıca 8.000 TL olarak konuşulan işlem için kartla ödeme yaptığımda 10.000 TL çekildi ve aradaki 2.000 TL’lik fark hiçbir şekilde açıklanmadı, üstelik bu işleme dair fatura da verilmedi.
Hem vaat edilen işlemin sonuçsuz kalması, hem kartla ödeme sırasında fazladan ücret alınması hem de fatura kesilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan bu hatalı ve haksız uygulama nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Fatura gönderilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve çalışanların egolu tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Bursa Balat’ta bulunan Gani Sezencan Kuaför’e yaklaşık 3–4 hafta önce dip geçişlerimi düzeltmesi için gittim. Saçımda zaten problem olan dip geçişlerini düzeltmesini istememe rağmen hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı, sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım. İşlem sonrasında memnun kalmadığımızı söylediğimizde ise özellikle Gani Sezencan’ın son derece egoist ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık, yüzümüze bile bakmadan umursamaz bir şekilde davrandılar. Salonla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık, buna rağmen aramalarımız karşılıksız bırakıldı ve numaralarımız engellendi. İşlem için başlangıçta 8.000 TL istediler, ancak kartla ödeme yaptığım için benden 10.000 TL tahsil ettiler ve hiçbir şekilde fatura ya da fiş verilmedi. Hem hizmet alamadım, hem saygısız bir tutumla karşılaştım hem de fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte yaşadığım saygısızlık, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmiyor ve Allah’tan bu yaptıklarının karşılığını bulmalarını diliyorum.
