Kuaförde Saç Rengi Hatası Ve İade Reddi

01 Nisan’da Bursa’da G*** S******* adlı kuaföre saç renklendirme işlemi için gittim ve bu işlem için 16.000 TL ödeme yaptım. İstediğim renkle hiçbir alakası olmayan, turuncu ve kızıl tonlarının karıştığı, yer yer farklı renklerin oluştuğu, son derece kötü bir sonuçla karşılaştım. Üstelik saçlarım bu işlem sonrasında yandı ve ciddi şekilde yıprandı.

Durumu kendilerine ilettiğimde “gelin tekrar yapalım” diyerek aynı yerde yeniden işlem yapmak istediklerini söylediler, ancak yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra kendilerine kesinlikle güvenmiyorum. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, fakat hatalarını kabul etmedikleri gibi ücret iadesini de reddettiler.

Saçımın bu hale gelmesine ve verilen paraya rağmen hiçbir sorumluluk almayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. G*** S******* kuaförde yaptırdığım işlemle ilgili ödediğim 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.