Hair Mood Gallery Saç Boyası İşlemi Sonrası Yüksek Ücret Ve İstenmeyen Sonuç

Yaklaşık iki ay önce Bursa Sur Yapı karşısındaki Hair mood gallery Bursa şubesine saçımı boyatmak için başvurdum. Öncesinde fiyat aldığımda 5.000-6.000 TL arası bir ücret belirtilmişti. Gittiğimde ise saçımın yanmaması, dip boya gerekmemesi ve duş sonrası karışmaması gibi taleplerimi ilettim. Bunlar için bakım da yapılması gerektiği söylenerek toplamda 12.500 TL ödeme yapmam istendi. Sadece uçlarından çok az kesim yapılmasına rağmen bunun ücreti de alındı.

İşlem sonucunda istediğim sarı ton yerine saçlarım griye boyandı ve diplerim turuncu kaldı. Hem taleplerim karşılanmadı hem de çok yüksek bir ücret ödedim. Aynı hafta bir tanıdığım da benzer bir işlem için gittiğinde ona çok daha düşük bir fiyat (8.500 TL) teklif edildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Saçlarımın rengi ve sağlığı bozulduğu için tekrar Hair mood gallery Bursa'ya gitmedim. Şikayetimi ilettiğimde tekrar işlem yapabileceklerini söylediler ancak saçlarımı bir kez daha riske atmak istemedim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, herhangi bir fatura veya fiş verilmedi. Hair mood gallery Bursa’dan aldıkları fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.