Ödenen 10 Bin TL’ye Karşı Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve Cevapsız Servis
Ankara’da faaliyet gösteren Gamzem Teknik Servis’e Amerikan malı çift kapılı buzdolabımın tamiri için başvurdum. 27.02.2026 tarihinde gelip drajet, tovzot ve göz sanj değişimi yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladıklarını belirttiler. Bu işlem karşılığında IBAN üzerinden 10.000 TL ödeme yaptım ve elimde servis fişi bulunuyor.
Ancak tüm bu işlemlere ve ödemeye rağmen buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Sorun devam edince firmayı tekrar aradım fakat telefonlarımıza kesinlikle cevap vermiyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya buzdolabımın ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu resmi mercilere ve CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.
Aynı zamanda 10.600 TL nin faturası kesilmedi faturasız işlemden kaynaklıda işlem başlattım aklında olsun herkesin
Hala tarafıma bir geri dönüş olmadı?



Merhaba. Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu kazandım. Şimdi avukata vekalet vererek yasal faiziyle beraber parayı alma hakkım doğdu. Gelişmeleri tekrar yazarım mutlaka başvuru yapın, gerisi zamana kalıyor.