Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen 10 Bin TL’ye Karşı Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve Cevapsız Servis

Devran
10 Mart 09:02257

Ankara’da faaliyet gösteren Gamzem Teknik Servis’e Amerikan malı çift kapılı buzdolabımın tamiri için başvurdum. 27.02.2026 tarihinde gelip drajet, tovzot ve göz sanj değişimi yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladıklarını belirttiler. Bu işlem karşılığında IBAN üzerinden 10.000 TL ödeme yaptım ve elimde servis fişi bulunuyor.

Ancak tüm bu işlemlere ve ödemeye rağmen buzdolabımda hiçbir düzelme olmadı, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Sorun devam edince firmayı tekrar aradım fakat telefonlarımıza kesinlikle cevap vermiyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya buzdolabımın ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu resmi mercilere ve CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.

Devran
Devran
17 Mart 21:14

Aynı zamanda 10.600 TL nin faturası kesilmedi faturasız işlemden kaynaklıda işlem başlattım aklında olsun herkesin

Devran
Devran
8 Nisan 00:25

Hala tarafıma bir geri dönüş olmadı?

Yorumlar

Güray
Güray
Benzer Şikayeti Var
20 Mayıs 08:48

Merhaba. Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu kazandım. Şimdi avukata vekalet vererek yasal faiziyle beraber parayı alma hakkım doğdu. Gelişmeleri tekrar yazarım mutlaka başvuru yapın, gerisi zamana kalıyor.

Yasin
Yasin
13 Mart 15:25

Dayı, benim de bu kişilerle ilgili olumsuz bir deneyimim oldu. Bulaşık makinesi su akıtıyordu, geldiler ve yalandan devir daim pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Kredi kartımdan KDV dahil 7.800 TL ödeme alındı. Sonrasında konuyla ilgili şüphelerim oluştuğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne, bankaya ve kullandıkları Ödeal pos cihazı üzerinden de şikayet oluşturdum. CİMER ise 180 bin tl altındaki başvuruları kabul etmediği için oradan işlem yapılamadı. Bu süreçte oldukça uğraştım. Benzer bir durum yaşamamak için herkesin dikkatli olmasını ve işlem yaptırmadan önce iyi araştırma yapsın. Geçmiş olsun.

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Tamir Sonrası Sorun Çözülmedi Ulaşamıyoruz

Beşir
23 Ağustos 2025 01:1378

21.06.2025 tarihinde Ankara'da Bosch nofrost buzdolabımızın soğutmama arızası için bir tamir hizmeti aldık. Tamirin yapı...