to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming Gen’den 28 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden Blade-Dual5060Ti model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren her koşulda yaklaşık 2 saat 3 dakika sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım.
Sorunun çözülmesi için bilgisayarımı 12 Eylül günü ilk kez Ümraniye şubesindeki servise teslim ettim. İlk seferde ana kart değişimi yapılıp tarafıma teslim edildi, ancak eve gelip denediğimde sorun devam etti. İkinci kez servise verdiğimde bu defa hem ekran kartı hem ana kart değişimi yapıldı, fakat yine aynı kapanma sorunu yaşandı. Üçüncü kez servise götürdüğümde ise artık iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla geçmesine rağmen iade işlemi başlatılmadı. Durumu mail yoluyla sorduğumda “Parça kontrolleriniz devam etmektedir. Kapsamlı kontrol edildiği için tamamen işlemleriniz bitince bilgi vereceğiz.” şeklinde bir yanıt aldım. İki kez servise giden ve sorunu çözülemeyen bilgisayarda şimdi kapsamlı kontrol yapıldığı belirtiliyor. Ürün bana teslim edilirken neden kapsamlı bir test yapılmadı ve sorun neden baştan çözülmedi. Anlamış değilim.
Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken 783308 numaralı faturamı kullandım. Ürünün bedelini 48.561 TL olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Gaming Gen TR’den enzo-4060 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bilgisayarım, ilk günden beri aynı sorunu tekrarlıyor: Cihazı her servisten aldıktan sonra 1-2 ay kullanabiliyorum, ardından tekrar açılmıyor. Bu sorun toplamda 4 kez yaşandı ve her seferinde İstanbul şubesine gönderdim. ...
Yaklaşık dört ay önce Gaming.Gen mağazasından bir hazır sistem aldık (RTX-4070). Aldıktan iki-üç hafta sonra problemler yaşanmaya başladı; bilgisayar hiçbir şekilde kullanılamıyordu, açılır açılmaz mavi ekran verip kapanıyordu ve en başından beri tam performanslı olduğunu düşünmüyorduk. Teknik servi...
Ağustos ayında Gaming Gen TR'nin kendi internet sitesinden DUALRX7800XT model ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren ekran kartında ciddi arızalar yaşadım. Bilgisayar sürekli mavi ekrana düştü, oyunlarda hata verdi ve ekran kapanmaları yaşandı. Sorunun çözümü için Gaming Gen T...
3 Nisan 2024'te aldığım 452872 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım hazır sistemi, kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, bilgisayarı ilk açtığımda masaüstündeyken mouse'da hafif donma ve kasmalar fark ettim. Oyunlara girdiğimde donma ve kasmalar artıyordu. P...
28.07.2024 tarihinde Gaming Gen firmasından 504196 sipariş numaralı mouse ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra 06.08 tarihinde elime ulaştı. Ürünü evimde bulunan her iki bilgisayarda denedim, optik okuyucusu sorunluydu. 08.08.2024 tarihinde iade talebi açtım, ancak bana 4 gün boyunca dö...
Yorumlar