30.03.2026 tarihinde Gamesepet.com üzerinden Crimson Desert oyun hesabı satın aldım ve bu işlem için 300 TL ödedim. Satın aldığım ürün Steam hesabı şeklinde verildi ancak verilen Steam hesabı aynı anda başka bir kişi tarafından da kullanılıyor, bu nedenle sık sık hesaptan atılıyorum.
Ayrıca satın aldığım ürünün girişinin limitli olduğu ortaya çıktı fakat satın alma aşamasında bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neye göre, kaç girişle sınırlı olduğu konusunda da en ufak bir açıklama yok. Oyuna girmeye çalıştığımda “oyun satın alması doğrulanamadı” şeklinde hata alıyorum ve şu an için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunlar ortaya çıktıktan sonra WhatsApp üzerinden Gamesepet.com ile iletişime geçtim. Oyun satın almasının doğrulanamadığı hatası için sadece beklememi söylediler. Hesabın başkası tarafından kullanılması ve giriş limitleriyle ilgili şikayetime ise limitle alakalı, tatmin edici olmayan ve saçma bulduğum bir açıklama yaptılar, sorunu çözmek için somut bir adım atmadılar.
Sorunu ilk olarak 31.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında fark ettim ve o zamandan bu yana yaşadığım problemler devam ediyor. Ben ödediğim ücretin iadesinden ziyade, sorunsuz çalışan, başkasının erişemediği, giriş limiti olmayan, temiz ve tamamen bana ait yeni bir hesap talep ediyorum.
İlgili işlemin sipariş numarası 21394’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve taahhüt edildiği gibi kullanılabilir, güvenli bir hesabın tarafıma sağlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar