Garanti Süresi İhlal Edilerek Banlı Ve Kullanılmış Valorant Hesapları Satıldı

Game Sepet üzerinden 6 Mart’ta 300 TL ödeyerek banka kartımla Valorant random hesabı satın aldım. İlk verilen hesabın ana kart banlı olduğunu gördüm. Daha sonra iki kez daha hesap verdiler, bu hesaplarda da başkalarının giriş yaptığını, yani aktif olarak birilerinin kullandığını fark ettim.

Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra bu sorunları fark ettim ve WhatsApp üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana bu ürün için 1 hafta garanti süreleri olduğunu söylemişlerdi. Ancak sistemleri üzerinden değişim talebi oluşturduğumda bu kez değişim süresinin dolduğunu, hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Oysa garanti sürem bitmesine daha 1 gün vardı.

Ben ne paramın ne de hesabın peşindeyim; asıl problem, açıkça hakkımın yeniyor olması. Bunu da kabul etmiyorum. Başka insanların kullandığı, sorunlu hesapları “random” diye satmalarını doğru bulmuyorum. Talebim, söz verdikleri gibi, garanti kapsamında, kimsenin kullanmadığı, sorunsuz ve ban problemi olmayan yeni bir Valorant hesabının tarafıma tanımlanmasıdır.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenim sarsıldı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma gibi davranarak, garanti sürelerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.