to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Apple Store Kodu İçin Değişim Talebim Reddedildi
Game Satış üzerinden Google Play Store kodu almak isterken, yanlışlıkla Apple Store kodu satın aldım ve bunu fark ettiğimde kodu hiçbir şekilde kullanamadığımı gördüm. Telefonum Android olduğu için bu kodu kullanma imkanım yok.
İşlemi bugün saat 11.30 civarında yaptım ve bu işlem için 396 TL ödeme gerçekleştirdim. Hemen ardından Game Satış ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kodun Google Play kodu ile takas edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma kodu değiştiremeyeceklerini belirttiler ve yardımcı olmadılar.
Ben bu kodu hiç kullanmadım ve teknik olarak sistemlerinde de bu görülebileceği için, Apple Store kodumun iptal edilerek aynı tutarda Google Play kodu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında kullanabileceğim doğru platform kodunun sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaptığınız işlem detaylı şekilde incelenmiştir. Satın aldığınız ürün Itunes kodudur. Dijital ürünlerde kodlar kullanıcıya özel olarak üretilir ve sistem tarafından tek seferlik oluşturulur. Bu nedenle, kodların iade veya değişimi mümkün değildir. Kodun kullanılıp kullanılmadığına dair teknik olarak teyit alma şansımız bulunmadığı gibi, güvenlik gereği başka bir kullanıcıya yeniden satışını da yapamamaktayız. Sipariş sırasında ürün içeriği açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle yanlış ürün tercihlerinde iade veya değişim sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
