Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derbeder sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım CS2 Hesabı İzinsiz Geri Alındı Ve Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Derbeder
04 Eylül 2025 11:31
2.131

Yaklaşık 8 ay önce GameSatış platformunda faaliyet gösteren “reis” adlı mağazadan 2000 TL ödeyerek bir CS2 hesabı satın aldım. Hesabı yaklaşık 1 ay süreyle sorunsuz kullandıktan sonra, çevremdeki arkadaşlarım söz konusu satıcının hesapları geri çekip tekrar sattığı konusunda beni uyardılar.

Nitekim kısa süre sonra, satın aldığım hesap tarafımdan habersiz bir şekilde geri alındı. Daha da vahim olanı, bugün, 03.09.2025 tarihi itibarıyla aynı hesabın GameSatış platformunda bu kez “neshter” adlı mağaza üzerinden tekrar satışa sunulduğunu gördüm.

Bu durumun yalnızca benim başıma gelmediğini, çevremdeki pek çok kullanıcının da aynı mağaza tarafından mağdur edildiğini biliyorum. Ayrıca:

1. “reis” adlı mağazanın satışa sunduğu hesapların görselleri ekte yer almaktadır.

2. Söz konusu mağaza kısıtlandıktan sonra, aynı kişiler tarafından ikinci bir mağaza açılmış ve aynı hesaplar yeniden satışa sunulmuştur.

3. “neshter” mağazasının önceki ismi “master-hesap”tır. GameSatış platformunda normal şartlarda mağaza adı değişikliğine izin verilmemesine rağmen, bu kullanıcı isim değiştirebilmiştir.

4. “reis” mağazasında, hesabını geri aldığına dair şikayet içeren onlarca yorum bulunmasına rağmen, bu yorumların tamamı platform tarafından silinmiştir.

GameSatış canlı destek ve destek talebi kısmına defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, üstelik şikayet talebi oluşturan tüm kullanıcılara aynı mesaj gönderilmiştir:

“Merhaba,
Aynı konuya dair destek talebi açmanız ve mağazaları organize şekilde karalamaya çalışmanız hem sistemimizi gereksiz yere meşgul etmekte hem de ciddi bir suistimaldir.” şeklinde geçiştirilmiştir.

Satın aldığım sipariş numarası #5618232 / ilan no #2621336
Çalındıktan sonra açılan ilan no #3034709
Profil linki: https://steamcommunity.com/profiles/76561198842749701

satin-aldigim-cs2-hesabi-izinsiz-geri-alindi-ve-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
satin-aldigim-cs2-hesabi-izinsiz-geri-alindi-ve-tekrar-satisa-sunuldu-1.jpg
Derbeder
Derbeder
07 Eylül 2025 12:44
Satın Aldığım CS2 Hesabı İzinsiz Geri Alındı Ve Tekrar Satışa Sunuldu

Benden çalınan hesap satıldığında GameSatış destek ekibine ulaştım. Hesabı aldığım sipariş numarasını ve tekrar satışa çıkarılan ilan numarasını kendilerine ilettim. Yaklaşık 30-40 dakika boyunca beklettikten sonra, en son “Hesap geri çekildiğinde size gelen Steam Guard kaldırma SMS’i veya e-postası yok mudur? ” diyerek, SMS veya e-posta bulunmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve konuyu kapattılar. Hesapların kullanıcı adları aynı olmasına rağmen bu durumu dikkate almadılar ve yardımcı olmadılar.

25 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fikriye
Fikriye

Aynı olayı bir çok kişi gibi bizde yaşadık maalesef. Hesabı satın aldıktan sonra yaklaşık 3 saat içinde satıcı hesabı geri aldı, hesap maili ve şifresi değiştirildi ve artık hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Yani ürünü tam anlamıyla teslim alamadan, satıcı hesabı geri çalmış oldu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap vermiyor. GameSatış canlı desteğe ise mesai saatleri dışında olduğum için ulaşamıyorum, bu nedenle şu ana kadar platform üzerinden bir çözüm de sağlanamadı. Bu aşamadan sonra hesabı kesinlikle istemiyorum. Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL’nin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde satış yapan satıcıların GameSatış bünyesinde barındırılmamasını, ilgili satıcıya yaptırım uygulanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi durumda hem satıcı hem de GameSatış hakkında yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı bildiriyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2025 18:45
3.094
Aldatıcı Hesap Satışı Ve Yetersiz Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği

profile
Hüseyin
15 Kasım 2024 14:45
4.423
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
Satın Aldığım Oyun Hesabının Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Hesabımı Geri Aldı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi

profile
02 Haziran 2025 20:19
2.508
"Teşekkür ederim sorunuma hızlı yardımcı olundu ve çok nazik temsilciler"
Satıcı Hesabımı Geri Aldı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi
satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-4.jpg
satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-2.jpg
satici-hesabimi-geri-aldi-destek-ekibi-magduriyetimi-gidermedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz