Ödeme İptal Edildiği İken Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:43 civarında Gamesatis.com üzerinden hesabıma bakiye yüklemek isterken 4.226,80 TL tutarında banka kartımla ödeme işlemi yaptım. İşlem sistem tarafından iptal edildi ancak buna rağmen para banka hesabımdan çekildi ve bakiyeme yansımadı.

Bu durum üzerine Gamesatis.com destek ekibiyle görüştüm ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Hem ödemenin çekilmiş olması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4.226,80 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.