to read complaints and reviews, or file yours.GTA 4 Oyunu Hesap Uyuşmazlığı Nedeniyle Açılmıyor Ve İade Talebi
GameSatış üzerinden yaklaşık birkaç hafta ile bir ay önce GTA 4 satın aldım. Ancak oyunu bir türlü açamıyorum çünkü Rockstar Games Launcher, hesap uyuşmazlığı nedeniyle oyunu başlatmama izin vermiyor. Launcher, oyunun bağlı olduğu Steam hesabının sahibine ait kişisel mail adresi gerektiğini söylüyor ve bu nedenle oyuna erişemiyorum.
Daha önce GameSatış’a mail yoluyla destek talebinde bulundum, son olarak da tekrar iletişime geçtiğimde beni Şikayetvar’a yönlendirdiler. Buna rağmen oyunu kullanamıyor olmam, aldığım ürünün fiilen bana teslim edilmemiş gibi olması beni mağdur ediyor.
GameSatış’ın, satın aldığım GTA 4 için ya hesabımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretmesini ya da oyunun ücretinin iadesini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mevcut kayıtlarımız ve yapılan kontroller sonucunda, satın almış olduğunuz ürünle ilgili destek sağlanabilmesi adına öncelikle satıcınızla iletişim kurulması gerektiği tespit edilmiştir. Satıcınıza gerekli bilgilendirme tarafımızca yapılmış olup, kendisiyle iletişime geçerek yaşadığınız sorunu ve talebinizi iletmeniz halinde tarafınıza destek sağlayacaktır. Bu nedenle öncelikle GameSatış üzerinden satıcınıza mesaj göndermenizi rica ederiz. Satıcınızla iletişim kurmanızın ardından sorun devam ederse, ilgili yazışmaları ve durumu tekrar tarafımıza iletmeniz halinde talebinizi yeniden inceleyerek yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
