Genshin Hesabım Geri Alındı, 13.000 TL Boşa Gitti

Yaklaşık 1 ay önce GameSatış. Com üzerinden Genshin hesabı satın aldım. Toplam 13.000 TL ödeme yaptım ve hesabı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak hesabı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra hesabın ilk sahibi, kendi kayıtlı bilgileri üzerinden işlemler yaparak hesabı geri aldı ve hesabı tamamen kaybettim. Bu durumda ödediğim 13.000 TL fiilen çöpe gitmiş oldu.

Durumu GameSatış. Com’a tüm kanıtlarıyla birlikte ilettim. Hesabın Hoyoverse tarafından ilk sahibi üzerinden geri alındığını gösteren mesaj ve ekran görüntülerini paylaştım, site de bu durumu kabul etti. Buna rağmen bana sadece satıcıya dava açılacağı ve yasal işlem başlatılacağı söylendi, fakat ilgili kullanıcı siteyi tamamen terk etti, siteye artık girmiyor ve fiili bir çözüm üretilmedi.

Bugün bu konuyla ilgili olarak tam 4 farklı karakola gittim, ancak hiçbirinde somut bir işlem yapılmadı ve sadece avukata gitmem söylendi. Avukat masrafı ise zaten hesabın değerinden daha yüksek olacağı için bu yolu izlemem de fiilen mümkün görünmüyor.

Yaşadığım mağduriyette alıcı olarak hiçbir hatam olmamasına rağmen, GameSatış. Com’un alıcıyı yeterince korumadığını ve 13.000 TL gibi ciddi bir tutarın boşa gitmesine engel olamadığını düşünüyorum. GameSatış. Com’dan, ya hesabın tekrar tarafıma teslim edilmesini ya da mümkünse satıcıdan tahsil edilerek ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için alıcıyı koruyacak daha güçlü bir güvenlik ve garanti sistemi kurulmasını istiyorum.