to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Hesabı Geri Alındı ve Ücret İadesi Talebi
GameSatış sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Hesap ilk aşamada tarafıma iletildi ve yaklaşık 1 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ertesi gün ise hesaba giriş yapamadığımı fark ettim; şifre ve e‑posta bilgilerinin değiştirilmiş olduğunu, yani hesabın benden geri alındığını anladım.
Bunun üzerine durumu GameSatış’a ilettim. Benden kanıt istediler, istenen görselleri ve kanıtları eksiksiz şekilde paylaştım. Buna rağmen sürekli “yetersiz, şöyle böyle” diyerek oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar ve en sonunda bana sadece “yasal haklarınızı kullanabilirsiniz, savcılık üzerinden devam edebilirsiniz” şeklinde cevaplar verdiler. Müşteri haklarını korumak, alıcıyı yanıltmaya karşı güvence altına almak yerine tamamen sorumluluğu üzerinden atıyorlar.
Ben bu işlemle ilgili #7076641 numaralı siparişe istinaden, hesabın benden geri alınması sonucu uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanıltma niteliğindeki bu olayda GameSatış’ın sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz kapsamında uygulanan onay prosedürü hakkında bilgi vermek istiyoruz. Gamesatış platformunda Valorant ve LoL hesap satışı kategorisinde yapılan işlemler, güvenlik protokolleri gereğince satıcının "Teslim Edildi" bildirimi tarihinden itibaren 8 gün sonra otomatik olarak onaylanmaktadır. Ancak alıcı olarak, bu 8 günlük bekleme süresinden kısa olmak üzere, kendi isteğiyle erken onay verme hakkına sahipsiniz. Erken onay durumunda, hesap üzerinde meydana gelebilecek geri alınma, kısıtlama veya benzer teknik sorunlara ilişkin Gamesatış tarafından destek sağlanmamaktadır. Bu kapsamda, onay metninde açıkça belirtildiği üzere, söz konusu durumlarda ticket olmadan herhangi bir işlem sağlanamayacağı alıcıya iletilmektedir. Onay metninde bu koşullar açıkça belirtilmiş olup, tarafınızca "Okudum, Kabul Ediyorum" onayı alınmıştır. İlgili kanıtlarınızın mevcut olması durumunda canlı destek üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
