GameSatış'tan Alınan Oyun Hesabının Geri Alınması Ve 30 Gün İade Hakkının İhlali

GameSatış adlı oyuncu pazar yerinden 13.06.2026 tarihinde Mobile Legends: Bang Bang oyun hesabı satın aldım. Satın alım sırasında 30 gün iade hakkımın olduğu ve bu süre içinde bir sorun yaşanması durumunda ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi. Hesap için Paytr üzerinden kredi kartı ile 1.546 TL ödeme yaptım, işlemin sipariş numarası 7750630’dur.

Ancak 16.06.2026 tarihinde hesabı eski sahibi tarafından geri alındı ve hesabı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine GameSatış destek ekibine durumu ilettim, elimde konuşma ve ekran görüntüleri de bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sadece “yasal yerlere başvurabilirsiniz” şeklinde bir dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı veya destek verilmedi.

Satın alma sırasında aracılık komisyonunu sorunsuzca alan GameSatış’ın, işlem bittikten sonra ve mağduriyet ortaya çıktıktan sonra hiçbir şekilde sorumluluk almaması ve destek sağlamaması kabul edilebilir değil. İlan sırasında belirtilen 30 gün iade hakkımın gereği olarak, 1.546 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.