to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış’tan Aldığım Valorant Hesabının Geri Alınması Ve İade Reddi
04.06.2026 tarihinde GameSatış üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım. Kısa süre sonra satıcının hesabı geri aldığını ve artık giriş yapamadığımı fark ettim. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu uyarısı alıyorum ve hesabı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine GameSatış ile iletişime geçerek durumu tüm detaylarıyla anlattım. Mail adresime gelen şifre sıfırlama isteklerinin ekran görüntülerini, oyuna giriş yapmaya çalışırken aldığım hata ekranını ve giriş yapamadığımı gösteren tüm görselleri kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma “İlettiğiniz görseller bir kanıt niteliği taşımamaktadır.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve talep ettiğim ücret iadesi reddedildi.
Bu hesap için cüzdanımdaki bakiye aracılığıyla yaklaşık 299,99 TL ödeme yaptım. Aynı site üzerinden daha önce de sorunsuz alışverişler yapmış olmama rağmen bu olayda hem mağdur edildim hem de sunmuş olduğum kanıtlar dikkate alınmadı. Hesabı geri alan satıcıya karşı korunmadığımı ve alıcı olarak yalnız bırakıldığımı düşünüyorum.
GameSatış’ın, ilettiğim kanıtları tekrar inceleyerek hesabın geri alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini, ödediğim ücretin iadesini veya eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.06.2026 tarihinde GameSatış üzerinden 7709328 sipariş numarasıyla 299,99 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim ve hesabı yaklaşık 3 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım.
05.06.2026 tarihinde hesabın sahibi olan kişi bilgim ve iznim dışında hesabın şifresini ve bağlı e‑posta adresini değiştirdi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Durumu satıcıya ilettiğimde sadece “bakalım” şeklinde yanıt verdi ve daha sonra tekrar hiçbir dönüş yapmadı.
Bunun üzerine GameSatış canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu anlattım. Benden kanıt istenmesi üzerine mail adresime gelen art arda şifre sıfırlama isteklerinin ekran görüntülerini ve hesabıma giriş yapmaya çalışırken kullanıcı adı/şifre ekranını ve giriş yapamadığımı gösteren ekran görüntülerini kendileriyle paylaştım. Ancak gönderdiğim görsellere rağmen “ilettiğiniz görseller bir kanıt niteliği taşımamaktadır” denilerek hem süreçte yardımcı olunmadı hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Satın aldığım hesabın satıcı tarafından geri alınmasına rağmen ortada kaldım ve ne hesabım var ne de param. GameSatış’ın bu durumda alıcıyı korumasını, incelemeyi tekrar yapmasını ve 299,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
