GameSatış'ta Satış Sonrası Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık iki hafta önce GameSatış üzerinden Valorant immortal hesabımı satışa çıkardım ve 5 gün önce satış gerçekleşti. Alıcı 5 gün boyunca teslimatı onaylamadı, siteye girip aktif olmasına rağmen benimle iletişime geçmedi, buna rağmen ben sürece müdahale etmedim.

Bugün alıcı tarafından “hesap geri çekildi” şeklinde bir şikayet açıldığını gördüm. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Hesabın ilk sahibi olduğum ve ilk mail adresi bana ait olduğu için canlı destekten “Lütfen hesap bilgilerinizi güvene alın” şeklinde bir uyarı aldım. Ben de ilk mail bende olduğu için şifreyi değiştirip hesabı kendi üzerime aldım. Bu aşamadan sonra bile alıcı hesabı kullanmaya, oyun oynamaya devam etmeye çalıştı ve ben bunu canlı desteğe bildirmeme rağmen bana değil alıcıya güvenmeye devam ettiler.

Daha sonra hesabın şifresini alıcıya tekrar ilettim, bu sırada kendi mailime bir doğrulama kodu geldi. Bu kodu alıcıya gönderecekken hesabım aniden kısıtlandı. Dolandırıcı olduğunu düşündüğüm alıcı, elinde hiçbir somut kanıt olmamasına rağmen “hesap geri çekildi” şeklinde şikayet açtı, ben ise her yolu denememe rağmen GameSatış’tan olumlu bir dönüş alamadım. Son olarak bana hesapta güvensizlik ve olumsuzluk tespit edildiği ve hesabıma 3650 gün kısıtlama getirildiği söylendi.

Tüm süreçte hiçbir eşitlik sağlanmadığını, tamamen alıcının beyanının esas alındığını, benim ise dikkate alınmadığımı düşünüyorum. Bu nedenle GameSatış hesabımın tamamen silinmesi, kişisel verilerimin de sistemlerinden kaldırılması için talepte bulundum ve siteyle artık hiçbir bağımın kalmasını istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.