to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış'ta Satıcı Hesabı Geri Çekti, Alıcı Korumasız Kaldı Ve Tam İade Talep Ediyor
18.06.2026 tarihinde GameSatış üzerinden “284 kostüm tft dolu acil satılık hesap” başlıklı LoL hesabını 7767056 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Hesabı yaklaşık 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra satıcı hesabı geri çekti ve artık giriş yapamaz hale geldim.
Bunun üzerine site üzerinden destek talebi açtım. İlk görüştüğüm personel, ayrıca Ticket açmama gerek olmadığını, satıcıdan yanıt beklediklerini söyledi. Aradan yaklaşık 36 saat geçtikten sonra başka bir görevli ile görüştüğümde ise bu kez destek talebi açmam gerektiği ve oradaki soruları cevaplamam gerektiği söylendi. Soruları bilmediğimi ilettiğimde, hesabın ilk satıcıdan satılmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu yaklaşım, siteden hesap aldığımızda, eğer satıcı ikinci veya üçüncü satıcı pozisyonundaysa, hesabı istediği zaman geri çekebileceği ve alıcının da korumasız kaldığı anlamına geliyor.
Bu alışverişte mağdur oldum ve hiçbir şekilde koruma altında hissetmedim. GameSatış’in bu siparişe ilişkin olarak ödediğim tutarın tamamını kredi kartıma iade etmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için satıcı kontrol ve alıcı koruma süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sayın Kullanıcımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili siparişiniz incelendiğinde, League of Legends hesap satışlarında uygulanan 8 günlük alıcı onay süresi dolmadan, talebiniz üzerine canlı destek ekibimiz aracılığıyla işleminizin erken onaylandığı görülmektedir. Erken onay işlemi gerçekleştirilmeden önce tarafınıza aşağıdaki bilgilendirme metni iletilmiş ve onayınız alınmıştır: "Belirtilen süre öncesinde alıcının onay vermesi durumunda; hesap üzerinde geri alınma, kısıtlama veya benzeri işlemler yaşanması halinde GameSatış tarafından destek sağlanmamaktadır." Bu bilgilendirmeyi okuyup kabul etmeniz üzerine işlem tamamlanmış ve sipariş onaylanmıştır. Bununla birlikte, erken onay verilen işlemlerde kullanıcı tarafından geri alınma iddiasında bulunulması halinde, teknik inceleme yapılabilmesi için oyunun resmi destek biriminden alınmış ticket kanıtının tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Söz konusu kanıt sunulamadığı durumlarda iddianın doğruluğunun doğrulanması mümkün olmadığından inceleme süreci yürütülememektedir. İlgili siparişinizde de gerekli ticket kanıtı tarafımıza iletilmediğinden, platform kuralları ve onay sırasında kabul etmiş olduğunuz koşullar kapsamında talebiniz hakkında farklı bir işlem tesis edilmesi mümkün olmamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
