GameSatış Kullanıcı Tarafından Platform Dışı Ödeme Ve Hizmet Sağlanmaması Şikayeti
GameSatış Yetkilileri, e*** adlı kullanıcının, GameSatış üzerinden gelen müşterilerini Steam üzerinden arkadaş ekleyerek platform dışına yönlendirdiği ve IBAN üzerinden ödeme almaya çalıştığı yönünde ciddi bir durum bulunmaktadır.
Bu şekilde müşterilerin GameSatış dışına çıkarılması ve ödemenin IBAN/banka transferiyle gerçekleştirilmesinin teşvik edilmesi, platformunuzun güvenli ödeme sistemi ve platform içi satış kurallarına aykırı.
Kendisi beni kandırarak 990 Tl mi almıştır ve hiçbir hizmet sağlamamıştır.
Bu nedenle ilgili kullanıcının mesajlaşma ve işlem kayıtlarının incelenmesini, ihlal tespit edilmesi halinde GameSatış kuralları doğrultusunda gerekli işlemin uygulanmasını rica ediyorum.
Elimde ekran görüntüleri mevcuttur GameSatış yetkililerine atabilirim
Merhaba, İlgili mağaza ve kullanıcıya ait platform içi görüşme kayıtları incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, mağazanın müşterileri GameSatış dışına yönlendirdiğine veya IBAN/banka transferi üzerinden ödeme talep ettiğine ilişkin herhangi bir görüşme kaydına rastlanmamıştır. Belirttiğiniz 990 TL tutarındaki ödeme ve hizmet sağlanmamasıyla ilgili işlemin GameSatış platformu dışında gerçekleşmiş olması durumunda, söz konusu işlem ve iletişim kayıtlarını kontrol etmemiz veya bu işlemle ilgili destek sağlayabilmemiz mümkün değildir. GameSatış üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili inceleme ve gerekli kontroller, yalnızca platformumuzda bulunan işlem ve iletişim kayıtları üzerinden yapılabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,










