to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower X60 Intense Ekrana Görüntü Gelmeme Sorunu
2021 nisan ayında almış olduğum Gamepower'in x60 intense markalı monitörü bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Oldukça memnundum. Bugün PC yi açık bırakıp birkaç işimi halletmeye gittim, döndüğümde kasa çalışır vaziyetteyken monitör normal olarak kendini uykuya almış durumdaydı. İşlem yaptığımda ekranın gelmesi gerekiyordu ancak görüntü gelmedi. PC yi kapatıp açmamın sonucunda monitör kendine gelmişti. En azından ben öyle sanmışım. Birkaç saat sonra PC yi açtığımda monitöre parlaklık geliyordu ancak hiçbir şekilde görüntü gelmiyordu. Sorun tekrarlamıştı. Kendiliğinden meydana gelen bu sorun için Bir çok şey denedim ancak sonuç alamadım. Özetle:
PC yi açtığımda monitöre parlaklık geliyor ancak hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Monitörün güç aldığı anlaşılır durumda ekran kapalı haline göre açıkken parlaklık kazanıyor ancak görüntü hiç gelmiyor.
Sorunumu çözmeme yardımcı olursanız çok sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Sizlere destek vermekten büyük mutluluk duyacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında tarafınıza, telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Gamepower Türkiye
Değerli Müşterimiz, Kayıtlı olan telefon numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konuyla ilgili görüşmek üzere, mesai saatlerimiz içerisinde bizlere ulaşabilirsiniz. Mesai saatlerimiz Hafta İçi 10:00-18:00 Gamepower Şikayet Ekibi, Sağlıklı günler dileriz.
Güncelleme: Monitöre prizden gelen güç kablosunu çıkarıp birkaç saat bekledikten sonra tekrardan takıp çalıştırdığımda monitör düzgün bir şekilde çalışıyor ve sitelerde gezinme ve LoL isimli oyuna girmede sıkıntı çıkarmıyor. Ancak csgo adlı oyunu açmaya kalktığımda tekrardan görüntü gidiyor ve gelmesi için tekrar gücü birkaç saatliğine kesmem gerekiyor. Ayrıca Şunu da denedim, gücü birkaç saat kesip çalıştırdıktan sonra PC yi yeniden başlattığımda sorun yine devam ediyor. Özetle, monitörü yalnızca birkaç saat elektrikten uzak tutmamın ardına tek sefer açacak şekilde kullanabiliyorum eğer kapatırsam yine aynı sorun ile karşılaşıyorum. Birkaç saat sonra açtığımda Çözünürlük Hertz vb. Görüntü ayarlarını en düşüğe çekip yeniden başlatarak aynı hatayı verip vermeyeceğini deneyeceğim. Onunda bilgisini buraya bildiririm. Şimdilik sorunlar bu şekilde, belki çalışmalarınızda yardımcı olabilecek bir bilgidir diye eklemek istedim. Sorunu umarım çözebilirsiniz. Ayrıca iletişim olarak tarafıma bir arama sağlanmadı. İletişim bilgisi bırakırsanız pazartesi mesai saatlerinde arayabilirim. İyi çalışmalar diliyorum.
Hertz ve çözünürlük düşürme bir sonuç vermedi. Hatta işlem sırasında aynı hatayı alıp çalıştırmak için birkaç saat bekleyip tekrar denedim. Sorun devam ediyor.
