Gamepark Batmanpark Bozuk Kaptan Leo Oyunu ve Umursamaz Personel

27 Ekim 2026 tarihinde Batman park AVM’nin üst katındaki game park oyun alanına çocuğumu eğlendirmek için götürdüm. Sarılı olan, sanırım kaptan leo isimli trene benzer oyuncağa bilet bastım. Ancak çocuğum bu oyuncağa bindiğinde direksiyon boşa dönüyor, ekrandaki oyun düzgün çalışmıyor, araç sürekli duvarlara çarpıyor ve oyun oynanamıyordu. Çocuğum 4,5 yaşında ve gayet bilinçli; oyunun çalışmadığını fark edip sinirlendi ve oyuncağı terk etti.

Durumu hemen oradaki bilet satan görevliye ve alanın müdürüne ilettim. Yardımcı olmak yerine “zaten çalışmıyor, ekranları bozuk” gibi ciddiyetsiz cevaplar verdiler. Madem bozuk, neden daha başta uyarmıyorsunuz, neden çocukları bindirmeye devam ediyorsunuz diye sorduğumda da sadece “oyuncak sallanıyor” demekle yetindiler. Ben oyuncağın sallanmasından değil, çocuğumun ekrandaki oyunu oynayamamasından şikayetçiyim; amacım çocuğumun gerçekten oyun deneyimi yaşamasıydı.

Sorunun para ya da tek bir bilet ücreti olmadığını özellikle belirttim. Esas problem çalışanların umursamaz, bilinçsiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı. Mahcup olmak ya da telafi teklif etmek yerine, adeta beni bilmez ve abartan biriymişim gibi, hatta a. Yerine koyar bir üslupla konuştular. Birçok şehirde birçok oyun alanına gitmiş biri olarak bu kadar lakayıt bir yaklaşım görmedim. Oyunların bozuk olduğunu kendileri dile getirip, buna rağmen ne bir uyarı yapmaları ne de en basitinden bir telafi bile önermemeleri kabul edilebilir değil.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle de çocukların bindiği bu bozuk oyuncağın ya düzeltilmesini ya da düzeltilene kadar kullanım dışı bırakılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini istiyorum. Aynı saygısız ve umursamaz tavrın başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.