Yanıltıcı Şans Paketi Açıklaması 392 TL’ye Sadece 50 Elmas

05.05.2026 tarihinde Game Lobi üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için elmas paketi satın aldım. Aldığım paket 1200 elmas olarak görünmesine rağmen oyun hesabıma sadece 50 elmas yansıdı. Bu işlem için 392 TL ödedim ve sipariş numaram #62308 şeklindedir.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, bunun bir “şans paketi” olduğunu, paket içinden herhangi bir miktarda elmas çıkabileceğini söylediler. Ancak ürünün açıklama kısmında sadece “şans” ibaresi yer alıyordu, detaylı koşullar ürünün satın alma koşulları kısmına gizlenmişti. Ben de açıklamada net belirtilmediği için bu kısmı okumadan doğrudan satın aldım ve sonrasında koşulları kabul etmiş sayıldığım söylendi.

Ürünün açıklama kısmında, elmas miktarının kesin olmadığı ve bir şans paketi olduğu açık ve anlaşılır şekilde yazılsaydı kesinlikle satın almazdım. Şu anda fiilen 392 TL’ye sadece 50 elmas almış durumdayım ve hem param hem de zamanım boşa gitmiş hissediyorum. Bu sebeple Game Lobby’ye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemiş olduğum tutarın iadesini ya da vaat edilen elmas miktarının oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve ürün açıklamalarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık, net ve görünür hale getirilmesini talep ediyorum.