Ödenen UC’ler Hesaba Yüklenmedi, İade Talep Ediliyor

Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 16200 uc satın aldım. Ödeme başarıyla alındı fakat uc bakiyem oyun hesabıma yüklenmedi ve Gamelobi üzerinde sipariş detayları da görüntülenmiyor. Oyundaki hesabıma ait ıd numaram 5157*****56’dır.

İşlemi dün sabah saat 08:00 civarında gerçekleştirdim. Toplam 4.200 TL ödemeyi fups kartım ile yaptım. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Gamelobi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Ödemesi alınmış olan bu işlemin acilen kontrol edilerek uc’lerin hesabıma yüklenmesini ya da mümkün değilse 4.200 TL tutarındaki ödemenin fups kartıma iade edilmesini talep ediyorum.