Gamelobi Ödenen Uc Hesaba Yansımıyor, İade İsteniyor

Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak için 4.200 TL karşılığında 16.200 uc satın aldım. Ödemeyi iOS cihazımdan, siteye bakiye yükleyerek gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “siparişiniz akşam saatlerinde teslim edilecektir” şeklinde bir ifade görmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir uc aktarılmadı.

Site şu anda “güncellenmekte” görünüyor ve ne sipariş detaylarıma ulaşabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. WhatsApp hattından kendilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme, bu nedenle kendimi resmen yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım 4.200 TL’nin karşılığı olan 16.200 uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kısa süre içinde gereği yapılmazsa, ilgili tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.