Ödenen UC Hesaba Yüklenmedi, İade Talep Ediliyor

5 Şubat günü saat 10.00 civarında Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için yaklaşık 600 TL ödeyerek 1800 UC satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim, PUBG Mobile hesabıma ait 514*****092 ID numarasını da sipariş sırasında iletmeme rağmen UC hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17.00’ye kadar bekledim; ancak ne UC yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. WhatsApp üzerinden destek hattına yazdım fakat saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sitedeki canlı desteğin de çalışmıyor olması nedeniyle başka bir kanaldan yardım alamadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığı olan 1800 UC’nin PUBG Mobile hesabıma derhal yüklenmesini, hem de bu mümkün değilse ödediğim yaklaşık 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















