to read complaints and reviews, or file yours.Gamelobi'den RP Satın Alımında Ürün Yok, İade Gecikiyor ve İletişim Cevapsız
27 Ocak 2026 sabah saat 06.00 sularında Gamelobi’nin kendi sitesi üzerinden League of Legends için 2105 RP satın aldım. Ödemeyi Shopier sanal pos üzerinden banka kartımla yaptım ve 348,54 TL tutarı kartımdan çekildi. Ödeme sonrası ürünün stokta kalmadığı belirtilerek, ayaküstü destek kısmından iade onayı yazmam istendi ve iadenin 7 ile 14 gün arasında gerçekleşeceği, bu süre zarfında başka bir aksiyon alınmayacağı söylendi.
Bu süreç bana güven vermediği için ertesi gün site üzerinden, WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından Gamelobi’ye tekrar yazdım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. 22491 numaralı siparişime dair ne ürün teslim edildi ne de makul bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve şu an hakem heyetinin sonucunu bekliyorum.
Hem ödediğim 348,54 TL’nin kartımdan çekilmiş olması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. 22491 numaralı siparişe ait 348,54 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve herhangi bir oyalamaya gidilmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Şahsi numaradan ulaşıp iletişim kanallarının kapalı olduğunu ilettiler ve sorunumla bizzat sabah 9 civarında ilgilenip bana her türlü makbuzu yolladılar. İadem gerçekleşmiş bulunmaktadır. İlgilendikleri için tekrardan teşekkür ederim.
Nasıl ver nereden iletişime geçiniz benzer sorun yaşıyorum da