Gamelobi'den Alınan Valorant Puanı İçin 22 Gün Süren Kredi Kartı İade Sorunu

08.04.2026 tarihinde Gamelobi sitesinden 4325 Valorant puanını 679 TL ödeyerek kredi kartı ile online olarak satın aldım. Satın almadan önce canlı destekle görüşüp siparişlerin 5–10 dakika içinde sonuçlandığını öğrendiğim için, bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda stok olmadığını ve sitenin güncellenmemiş olduğunu, bu nedenle iade talebi oluşturabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek iade talebimi oluşturdum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı.

Bu süreçte Ziraat Bankası ile de görüştüm ve bankadan, iadenin kart harcamasını yapan firma tarafından yapılması gerektiği söylendi. 679 TL’lik ödemenin, site adı Gamelobi olmasına rağmen Ankara merkezli Shoppiyen.com adlı şirket tarafından tahsil edildiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Gamelobi tarafına tekrar canlı destek üzerinden yazmama rağmen artık cevap da vermiyorlar. 377319 provizyon numaralı işlemin 679 TL tutarındaki bakiyesinin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.