Gamelobi'de VP Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Gamelobi üzerinden gece 02.00 sularında 8900 VP satın aldım; ancak üzerinden 17 saat geçmesine rağmen ne kod gönderildi ne de hesabıma VP yüklendi. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.376 TL olarak yaptım ve işlemim #18055 numaralı sipariş ile kayıtlı.

Yaşadığım bu gecikme üzerine Gamelobi’nin tüm iletişim kanallarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; sadece ekran görüntüsü istediler ve sonrasında herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Ne paramı geri alabildim ne de satın aldığım ürünü teslim aldım.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.376 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmamasının da açıklanmasını istiyorum.