Gamelobi'de Satın Aldığım Elmaslar Hesabıma Yansımadı, İade Bekliyorum

Tarık

1.081

04.03.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için kredi kartımla elmas satın aldım ancak ürün hesabıma hiç yansımadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde stokta olmadığı, bu nedenle iade oluşturacakları söylendi.

Daha sonra ise stokta yok bilgisinin güncellendiği ancak bu güncellemenin siteye yansımasının zaman aldığı ifade edildi ve süreç uzatıldı. Ne ürün teslim edildi ne de şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım halde elmaslar tarafıma teslim edilmediği için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde kullanıcıyı mağdur eden site hakkında da gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

gamelobide-satin-aldigim-elmaslar-hesabima-yansimadi-iade-bekliyorum-1.jpg

Gelişme

02 Nisan 16:49

Dolandırıcı site sakın girmeyin canlı destek sorundan sonra iade ise asla cevap vermiyor 2 3 saat bekleyip (asla cevap yok) analarına sövüp kapatıyorum. Gamelobi üzerinden mlbb elmas alımı için yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yaptım ve 1 aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlanmak için bekledim, en az 50 kez denememe rağmen bağlandıktan sonra sorunu anlatmama karşın saatlerce cevap verilmedi, sohbetler hiçbir şekilde sonuçlanmadı.

Canlı destek dışında para iadesi için mail attım ve gerekli tüm dekont, ekran görüntüsü ve belgeleri hazırladım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne canlı destekte ne de mail yoluyla muhatap bulamıyorum, sorun tamamen görmezden geliniyor. Türkiye’den yaptığım bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir hizmet sunulmadığı için, yurt dışı merkezli bir firma olmalarına rağmen burada insanları mağdur ettiklerini ve bu durumun beni ciddi şekilde dolandırılıyormuşum hissine sürüklediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve canlı destek ile mail yoluyla tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 23:22

Kesinlikle alışveriş yapmayın canlı destek ortada yok muhtemelen dolandırıp yok oluyorlar Gamelobi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Mobile Legends: Bang Bang için 391 TL tutarında bir satın alım yaptım, ancak aldığım ürün hala oyun hesabıma yansımadı. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun içi bakiye/ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site içi destek, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim. Sözde iade talebi oluşturulduğu söylendi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Site üzerinden de herhangi bir yanıt alamıyorum.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de 1 aydır oyalayıcı bir süreç yaşatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 391 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.