Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve İade İstiyorum

profile
Poyraz
19 Şubat 18:26
1.250

Gamelobi sitesi üzerinden bugün saat 11.00–13.00 aralığında Mobile Legends: Bang Bang oyunu için yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile elmas satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

Saatler geçmesine rağmen elmaslar gelmeyince Gamelobi ile iletişime geçtiğimde yalnızca çalışma saatlerinin farklı olduğu söylenip daha fazla açıklama yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir destek verilmedi. Şu an hâlâ hesabıma tek bir elmas dahi tanımlanmış değil.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım elmasların derhal oyun hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

satin-alinan-elmaslar-hesaba-yuklenmedi-ve-iade-istiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 18:05

Gamelobi üzerinden mobil mlbb oyununa bugün saat 08.30 civarında yaklaşık 650 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, banka ekstresinde de ücret kesintisi görünmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak oyun içi destek/Gamelobi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca saatleriyle ilgili bir ifade kullanıp yardımcı olmadılar ve görüşmeyi ilerletmediler. Ücret çekilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine karşın hala ne elmaslar hesabıma geçti ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu nedenle, tanımlanmayan elmas yüklemesine ait 650 TL civarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamelobi'den Elmas Satın Alımında Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 23:53
1.353
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Gamelobi’de Satın Alınan Elmaslar Hesaba Geçmedi Ve İade Sorunu Çözülmedi

profile
23 Ocak 12:02
1.065
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Gamelobi’de Ödenen Elmasların Hesaba Yansımaması Ve Cevapsız Destek

profile
14 Şubat 02:58
1.609

Mobile Legends Elmas Satın Alımında Ürün Gelmedi Ve İade Gecikiyor

profile
03 Şubat 00:28
1.702
mobile-legends-elmas-satin-aliminda-urun-gelmedi-ve-iade-gecikiyor-4.jpg
mobile-legends-elmas-satin-aliminda-urun-gelmedi-ve-iade-gecikiyor-3.jpg
mobile-legends-elmas-satin-aliminda-urun-gelmedi-ve-iade-gecikiyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz