Gamelobi Stok Yetersizliği Bahaneleriyle 1.800 Uc Göndermedi, İade Süreci Uzatıldı

24.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gamelobi internet sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla 346041063 numaralı Shopier sipariş numarasıyla 1.800 uc satın aldım. Ödemem 601,42 TL olarak alındı. İlk aşamada güven vermek için 60 uc gönderildi, daha sonra asıl aldığım 1.800 uc için stok yetersiz bahanesiyle işlem yapılmadı ve iade sürecine geçileceği söylendi.

Ben paramın iadesini talep etmeme rağmen süreç sürekli uzatıldı ve net bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine Shopier müşteri hizmetlerini aradım; görüşmelerin kayıt altına alınmasının yeterli olacağını, mailime bir form göndereceklerini ve bu formu doldurmam gerektiğini, eğer satıcı 2 gün içinde işlem yapmaz veya iletişime geçmezse paramın iade edileceğini söylediler.

Bankamı arayıp harcama itirazı oluşturdum, Shopier destek hattı ile defalarca görüştüm ve ancak 7–8 gün sonunda zorla da olsa paramı geri alabildim. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, param uzun süre ortada kaldı ve hizmeti de alamadım. Üstelik önce küçük bir miktar uc gönderip güven veriyor gibi davranmaları, devamında ise asıl ödemeyi karşılamamaları güven sarsıcı bir durumdur.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gamelobi’ye kesinlikle güven duymuyorum.