Gameforge Kanıtsız Botlama İddiası Nedeniyle Kalıcı Hesap Kapatılması

Yaklaşık 6–7 yıldır metin2 oynuyorum ve “tnhnkogu” isimli hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Bu hesaba uzun yıllar boyunca ciddi emek verdim ve oyun içinde çeşitli harcamalar yaptım. Buna rağmen hesabım “botting software” kullanımı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı.

Taraflarına göre 24.09.2024 tarihinde hesabımda bot yazılımı kullanıldığı iddia ediliyor; ancak bana bu iddiayı destekleyen hiçbir kanıt, kayıt, ekran görüntüsü veya teknik açıklama sunulmadı. Banın geldiği gün hesabıma farklı bir bilgisayardan giriş yapmıştım ve yaklaşık 30 dakika sonra hesabım kapatıldı. Bunun üzerine Gameforge destek ekibiyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde açıkladım ve manuel, tarafsız bir inceleme talep ettim.

Açtığım taleplere genellikle standart, otomatik cevaplar verildi; hangi eylemim nedeniyle, hangi somut tespitten ötürü hesabımın kapatıldığı açıklanmadı. Son olarak tarafıma bot yazılımı kullanıldığı, hesabın kapalı kalacağı ve bu konunun daha fazla tartışılmayacağı, bunun “son yanıt” olduğu şeklinde bir cevap gönderildi. Aynı konuyla ilgili birden fazla talep açtığım için yeni talebimin kapatılacağı, yanıtın önceki talep üzerinden verileceği söylendi; ancak daha sonra da talebime herhangi bir ek açıklama veya detaylı geri dönüş yapılmadı.

Ben hiçbir zaman bilerek bot, Makro, auto-clicker veya benzeri yasaklı bir yazılım kullanmadım. Buna rağmen yıllardır emek verdiğim ve maddi yatırım yaptığım hesabımın, somut ve şeffaf bir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İyi niyetli bir oyuncu olarak tek isteğim, hesabımın yeniden ve tarafsız biçimde incelenmesi ya da en azından hangi somut teknik tespitlere dayanılarak bu kararın alındığının açıkça tarafıma bildirilmesidir.

Kararımın gözden geçirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını veya en azından detaylı ve şeffaf bir açıklama ile bilgilendirilmemi talep ediyorum.