Gameforge Haksız Banlanan Hesaplarımın Kanıtlarla Yeniden İncelenmesini Talep Ediyorum

27.08.2025 tarihinde Metin2 TR sunucusunda kullandığım tüm hesaplarım
(a***[email protected]
, vo****[email protected]
, m****[email protected]
, v****[email protected]
, k***[email protected]
, k***[email protected])
aynı anda haksız yere banlandı. Ban sebebi olarak “harici yazılım kullanımı” gösterildi; ancak kesinlikle hiçbir şekilde böyle bir yazılım veya otomasyon aracı kullanmadım.

Tarafıma iletilen bilgiye göre, “giriş-çıkışların otomatikleştirildiği bir yazılım” tespit edilmiş. Fakat ben bu tür bir otomasyon kullanmadım ve bunu kanıtlayabilecek video kayıtlarım da mevcut. Bütün giriş çıkışlarım tamamen manuel olarak yapılmış olup, insan eliyle yapılabilecek hızdadır. İstenirse bu durumu test etmeye ve kanıtlarımı tekrar sunmaya da hazırım. Ayrıca, bu durumun neden yaşandığını ve neden hızlı giriş-çıkışlar olduğunu da destek ekibine detaylı şekilde anlattım ve kanıtlarıyla birlikte sundum. Ancak bunlar dikkate alınmıyor; Ticket’ların yanıtsız kapatılacağı söyleniyor ve yapılan itirazlara gerekli önem verilmiyor.

Destek ekibinden bir yetkili tarafıma, “Toplam 130 hesap ile oynadığınızı ve harici yazılım kullanmadığınızı söylüyorsunuz.” şeklinde bir yanıt verdi. Bu ifade, herhangi bir teknik inceleme sonucuna değil, ön yargıya dayalı bir varsayıma işaret ediyor. Çok sayıda hesapla oynamak, kendi başına harici yazılım kullanımı anlamına gelmez. Bu yaklaşım, objektif ve tarafsız bir inceleme yapılmadığını açıkça göstermektedir.

Yıllardır bu oyuna büyük bir emek verdim; maddi ve manevi birikimim bu hesaplarda yer alıyor. Tüm bu emeklerin tek bir yanlış değerlendirme sonucu silinmesi büyük bir haksızlık.

Bu nedenle, sunduğum kanıtlar, bilgiler ve videolar nezdinde konunun detaylı ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini ve hesaplarımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
İlgili destek bildirimleri: Ticket No: 199***875 ve 199***01