Gameforge Teknik Hata Nedeniyle Haksız Ban Ve Emek Kaybı

Barbaros Dandanakan sunucusunda uzun süredir aktif olarak Metin 2 oynuyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde, oyun sırasında portaldan geçerken Client birden çöktü ve hemen ardından hesabım banlandı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hesabımda bot yazılımı kullanıldığı iddiasıyla kalıcı olarak askıya alındığı ve bu kararın kesin olduğu belirtildi. Ancak kesinlikle hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım veya hile kullanmadım. Yaşadığım bu sorun tamamen teknik bir hatadan kaynaklanmaktadır.

Aynı sunucuda yeni bir hesap açıp tekrar denediğimde, yine portaldan geçerken Client çöktü ve yeni hesabım da aynı şekilde banlandı. Bu durumun tamamen oyun kaynaklı bir teknik problem olduğunu düşünüyorum. Oyun veya Client günceldi, herhangi bir ek yazılım kullanmadım ve farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Destek ekibine tekrar başvurduğumda ise tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Banlanan hesabımda yaklaşık 500 TL değerinde EP ve 200 TL değerinde Won bulunuyordu. Ayrıca bu hesap 6-7 yıllık birikimim ve emeğimle oluşmuştu. Tüm bu emek ve maddi kaybımın teknik bir hata nedeniyle yok sayılması beni fazlasıyla mağdur etti. Destek ekibine açtığım Ticket numarası: 1997***10’dur.

Hesabımın tekrar açılmasını, teknik sorunun detaylıca incelenip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır emek verdiğim hesabıma ve yatırımlarımın karşılığına tekrar kavuşmak istiyorum.