to read complaints and reviews, or file yours.Hoparlör Arızası Tamir Edilmedi Servis Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
Hoparlör Sorunu Giderilmedi – gamebooster ve Vatan Bilgisayar Mağdur Ediyor!
Gamebooster markasına ait monitörümde hoparlör arızası olduğu için teknik servise gönderdim. Servisten gelen raporda hoparlörün değiştirildiği yazıyor. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Yani sorun olduğu gibi duruyor! Böyle bir servis anlayışı ciddiyetsizlikten başka bir şey değil.
Üstelik ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a gidip, teknik servisten gelen monitörümü teslim almadan önce kontrol etmek istedim. Ancak bana, “Bizim bilgisayarda internet yok” gibi anlamsız bahaneler sunarak yardımcı olmadılar. Ürünü teslim etmeden önce kontrol etmeme bile izin verilmedi!
Ben ürünümün tamir edilmesini beklerken sadece kağıt üzerinde işlem yapılmış gibi görünüyor. Gerçekte ise hiçbir değişiklik yok. Ne gamebooster’ın servisinden ne de Vatan Bilgisayar’dan müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım göremedim.
Bu kadar vurdumduymaz ve çözümden uzak bir süreç yaşadığım için hem gamebooster’dan hem de Vatan Bilgisayar’dan şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
