Ödeme Yapılmadı, Canlı Destek Tarafından Engellendim

Gameturka.com platformuna 13/09/2025 tarihinde üye oldum. Kısa süre içinde birden fazla eşya satışı gerçekleştirdim. 13/09/2025 ve 14/09/2025 tarihlerinde toplam bakiye için ödeme talebinde bulundum. Platformda IBAN ve banka bilgilerim kayıtlı, ödemelerin Paytr aracılığıyla yapılacağı tarafıma bildirildi.

13/09/2025 tarihinde canlı desteğe sorduğumda, “Pazartesi 09:30 - 17:00 Arası Banka Hesabınıza Yansır.” ve “Efendim, biz ödemenizi aracı firma olan Pay-TR’ye gerçekleştirdik.” şeklinde yanıt aldım. Ancak belirtilen tarihlerde bakiyem hesabıma ulaşmadı. 15/09/2025 tarihinde tekrar yazdığımda ise hiçbir yanıt alamadım. 16/09/2025 tarihinde canlı destek tarafından engellendim ve sadece e-posta ile iletişim kurabiliyorum. Attığım e-postalara da henüz dönüş yapılmadı.

Bu platformda ilk kez işlem yapıyorum ve çevremdeki birçok kişinin önerisiyle üye olmuştum. Ancak hem bakiyemin ödenmemesi hem de canlı destek tarafından engellenmem nedeniyle mağdur oldum.

Canlı destek engelimin kaldırılmasını, tarafıma net bir bilgi verilmesini ve toplam bakiyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.