to read complaints and reviews, or file yours.Gamegaraj.com 'dan Aldığım Bilgisayar Sürekli Sorun Çıkarıyor
Yaklaşık 5 ay önce Game Garaj'dan aldığım bilgisayar geldiği günden beri kusurlu, sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bazen mavi ekran, bazen mavi ekran bile vermeden donup kalmalar, takılmalar, yani bariz bir şekilde bilgisayar sorunlu ama Game Garaj teknik servisine gittiğinde hiçbir sorun yok deniyor, 2 kere servise gönderdim ikisinde de bir şey yok dediler. Sonra pes edip kendim çözmeye çalıştım.
Birkaç sorun gitti ama hala günde 1-2 kere mavi ekran vermeye devam ediyor, 3. Kez teknik servisi aradığımda sorunun hangi parçada olduğunu tespit edip onlara gönderirsem sorunu çözebilirlermiş yoksa kasayı gönderirsem 1 ay serviste kalırmış, yani müşteriyken firmayla rolleri değiştirdik artık bilgisayarcılığı ben yapıyorum, bir ürünü servislerine gönderirseniz hukuki olarak 20 gün sınırı var bunu da sonuna kadar kullanıyorlar, artık ben beklemekten sıkıldım bir ürün aldım ve kusurlu sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Daha tahammülüm kalmadı.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce Game Garaj'dan aldığım bilgisayar geldiği günden beri kusurlu, sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bazen mavi ekran, bazen mavi ekran bile vermeden donup kalmalar, takılmalar, yani bariz bir şekilde bilgisayar sorunlu ama Game Garaj teknik servisine gittiğinde hiçbir sorun yok deniyor, 2 kere servise gönderdim ikisinde de bir şey yok dediler. Sonra pes edip kendim çözmeye çalıştım birkaç sorun gitti ama hala 1 2 günde bir mavi ekran vermeye devam ediyor, 3. Kez teknik servisi aradığımda sorunun hangi parçada olduğunu tespit edip onlara gönderirsem sorunu çözebilirlermiş yoksa kasayı gönderirsem 1 ay serviste kalırmış, yani müşteriyken firmayla rolleri değiştirdik artık bilgisayarcılığı ben yapıyorum, bir ürünü servislerine gönderirseniz hukuki olarak 20 gün sınırı var bunu da sonuna kadar kullanıyorlar. Şikayetvar sayesinde 3. Gönderişimde sıra beklemedim SSD ile işlemciyi değiştirdiklerini söylediler bilgisayar geri geldikten sonraki 2. Gün yine çöktü.
Derya Hanım Merhaba; Telefon yolu ile sağlanan işlemler tarafınıza aktarılmış olup sorunlu parçalar yenisi ile değiştirilmiştir. Cihaz ile ilgili oluşabilecek olumsuz durumlar için, Game Garaj markası olarak sistem ve sistem bileşenlerine 2 yıl garanti sunduğumuzu hatırlatmak isteriz. Bizlere ulaşmanız durumunda sizlere her zaman yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ürün gün içerisinde kargoya çıkacak ve tarafınıza mail yolu ile kargo takip numarası aktarılacaktır. Sizlere mümkün olan en iyi hizmeti sunmak ve herhangi bir sorunuza yanıt vermek için buradayız. Hafta içi saat 09:00-18:00 arasında ve Cumartesi günleri 09:00-14:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Bu süre zarfında sizlere yardımcı olmak için Canlı Destek bölümümüzden yararlanabilirsiniz. Ayrıca mail atarak da bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz. Bizi Instagram, Facebook ve Twitter’da takip edebilir, özel mesaj atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
