Smart TV ve Android cep telefonumda kullandığım Galya iptv için, üyeliğimin bitimine yaklaşık 6 ay kala, 28.04.2026 tarihinde firmanın WhatsApp üzerinden yaptığı teklife güvenerek “sınırsız üyelik, vıp sunucu, +20.000 içerik ve 7/24 destek” vaadiyle 1.500 TL ek ödeme yaptım ve sözde sınırsız pakete geçtim. Ödemeyi banka aracılığıyla, dekontu da mevcut olacak şekilde h** k** adlı kişi adına gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapıp dekontu gönderdikten sonra panelimde üyeliğimin sınırsız olarak güncellenmediğini görünce durumu WhatsApp üzerinden ilgili kişiye ileterek düzeltilmesini talep ettim. Ancak 13.05.2026 tarihinde, parasını “sonsuz” olarak ödediğim yayınlar tamamen kapandı ve erişimim kesildi. O günden bu yana firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen muhatap olan kimse çıkmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu firma ile aslında daha önce de çalıştım; 12.08.2025 tarihinde, o zamanki adları tulyatv iken 1 yıllık üyelik satın almıştım. Buna rağmen panelde üyelik bitişimi hiçbir zaman 1 yıl olarak görmedim, sistemi sürekli 3 aylık üyelik şeklinde gösterdiler. Her 3 ayda bir yayınlarım düşüyor, “zaten 1 yıllık ödememi yaptım, üyeliğimi uzatın” diye yeniden yazıp baskı yapmak zorunda kalıyordum. Sonrasında da isim değiştirip tulya, Galya, salya, balya benzeri adlarla tekrar tekrar piyasaya çıkıp, 3’er aylık periyotlarla insanlardan para alarak benzer şekilde mağdur ettiklerini, sistemlerinin de bu şekilde çalıştığını düşünüyorum.
Hem vaat edilen sınırsız üyelik ve vıp hizmetler hiç sağlanmadı, hem de ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet tamamen sonlandırıldı. Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım ve açıkça kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım hizmet karşılığında ödediğim bedelin iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.