to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Zonguldak Şubesinde Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Gallery Crystal’dan Zonguldak şubesinden bir yemek takımı satın aldım. Kasada benden 6.423,42 TL tahsil edildi. Daha sonra firmanın kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 5.099,20 TL olarak satıldığını gördüm ve bu fiyat farkını hemen mağazaya ilettim.
İnternetteki fiyatı gösterince ilk işlemi iptal edip ödememi 5.524,15 TL olarak yeniden düzenleyebileceklerini söylediler. Ancak bu tutar da internet sitesindeki 5.099,20 TL’lik satış fiyatından daha yüksek kaldı. Yani hâlâ açıklanmayan bir fiyat farkı mevcut.
Firmanın kendi internet sitesindeki fiyat ile mağazadan benden alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gallery Crystal Zonguldak Şubesinde Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederim. Gallery Crystal
