to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Gallery Crystal firmasından Braun cg7044 model tost makinesi siparişi verdim (#10520507410). Ürünün ücreti olarak 12.384 TL ödedim. Ancak bana gönderilen paketin içi tamamen boş çıktı. Kargo görevlisine durumu anında bildirdim ve ürünün boş olduğuna dair beyanımla paketi teslim almadım; kargo görevlisi de ürünü iade olarak geri gönderdi.
Bu durumun ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, şu anda talebim incelemede. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya sipariş ettiğim ürünün tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fotoğrafta görüldüğü gibi bu kutudan tost makinesi çıkma ihtimali yok, ki zaten içinin boş olduğu belliydi ben ürünü açmadan kargo yetkilisine iade ettim.
Trendyol sitesi üzerinden Emsan Tost makinesi aldım. Yaklaşık bir yıl sonra elektrik kaçağı yaptı ve arızalanarak çalışmaz oldu. Garanti süresi dolmadığı için Emsan yetkili servisine gönderdim. Servis 2 gün sonra ürünün bir servis fişi gönderdi ve yedek parçası temin edilemediğinden ürünü iade alıyo...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:42’de Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifia Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün, kampanya kapsamında %40 indirimli olarak 21.000 TL’den 12.974 TL’ye düşmüştü. Siparişim, elime ulaşması gereken tarihte hiçbir açıkl...
9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden the purest solutions ürünleri satın aldım. İndirimden aldığım için uzunca süredir ürünlerimi bekliyordum. Trendyol ekspres kargo firmasına kargomun elime ulaşmadığını bildirip talep oluşturdum. Bugün? İade gerçekleşti, siparişim iptal edildi. Madem ürünleri...
Yorumlar