Radyoloji Personelinin Saygısız Ve Kaba Üslubu Onkoloji Hastasını Olumsuz Etkiledi

Annem onkoloji hastası ve tüm tedavi süreci boyunca Galen Hastanesi’ne geldik. Ancak 06.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında radyoloji bölümünde yaşadığımız olay bizi hem çok üzdü hem de çok yıprattı. Onkoloji bölümündeki doktorunuz D**** Hanım, annemi saat 13.00’te alacağını söylemişti; biz de buna göre radyoloji bölümüne geldik.

Radyoloji kayıt kısmındaki erkek görevli ve arkasından devreye giren iki kadın görevlinin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve kırıcıydı. Erkek görevli bana "Ben sana 16.00’ya randevu verdim, bana ne onkolojiden, biz burada kayıt veririz, randevuyu doktor hanımın bilgisi var diyorsunuz, başka hastaların hakkına mı gireyim" şeklinde kaba ve sert bir ifadeyle konuştu. Konuşma tarzı, ses tonu ve yaklaşımı bir hastayla ya da hasta yakınıyla olması gerektiği gibi değildi.

Daha önceki gelişimizde de aynı çalışanların başka bir hasta ile yüksek sesle tartıştığına şahit olmuştuk; bu sefer de bizimle tartışma yaşandı. Bu durumun artık tesadüf değil, ciddi bir iletişim ve tutum problemi olduğunu düşünüyorum. Hatta yaşanan gerginlik üzerine D**** Hanım odasından çıkıp gelmek zorunda kaldı.

Annem yaşlı ve zaten onkoloji hastası olduğu için bu tür tartışmalar ve kaba üslup onu psikolojik olarak çok olumsuz etkiliyor. Bu yüzden özellikle erkek çalışanınız başta olmak üzere ilgili kadın çalışanların da bir kadın hasta ve hasta yakınıyla bu şekilde konuşamayacağı konusunda uyarılmalarını, gerekenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ben özellikle bu yazıyı yazıyorum ki hastane yönetimi bu durumu ciddiye alıp beni arayarak bilgilendirsin.