to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Galaxora adlı firmanın kendi internet sitelerinden 18 Ağustos tarihinde Galaxy Uzay Projektör isimli ürünü satın aldım. 1.799,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 5714**69’dur.
Bu süre içinde firmaya mail üzerinden ulaşarak siparişimin durumunu sordum ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme aldım.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1.799,90 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
