Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Uzay Projektör Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

15 Ağustos’ta Galaxora internet sitesi üzerinden 5714**69 numaralı siparişle 1.799,90 TL tutarında Galaxy uzay projektör satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Ürünü kargo için hazırlıyoruz” ifadesi görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süre boyunca firma tarafından herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Sitede de ulaşabileceğim bir telefon numarası, canlı destek ya da alternatif bir iletişim kanalı bulunmadığı için yalnızca e-posta ile irtibat kurmaya çalıştım. Şu ana kadar firmaya üç kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tek parça bir ürünün 10 gündür kargoya verilememesini, sipariş sürecindeki bu belirsizliği ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş verdiğim Galaxy uzay projektörün ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İsmail
30 Ağustos 13:29

Hala dönüş yapılmadı para iadesi istediğim halde bir gelişme yok dolandırıcı bunlar ben paramı kaptırdım siz kaptırmayın

İsmail
3 Eylül 14:17

15 Ağustos'ta Galaxora'dan Galaxy uzay projektör sipariş ettim, 10 gün geçti ama kargo hazırlığı hâlâ beklemede. Üç kez e-posta gönderdim, yanıt alamadım; iade talebinde bulundum ama yine yanıt gelmedi. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve Galaxora'nın ilgisini çok kötü değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler