Galaxy Uzay Projektör Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Galaxora’dan Galaxy Uzay Projektör siparişimi 19 Ağustos’ta saat 17:40 civarında kredi kartıyla ödedim. #5714**69 numaralı siparişimin tutarı olan 1.799,90 TL kartımdan çekilmesine ve sistemde siparişin doğrulandı olarak görünmesine rağmen, günlerdir kargoyla ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Siparişimin hangi kargo firmasıyla ne zaman gönderileceğine dair ne SMS ne e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Bu süreçte tarafınıza mail attım ancak herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Siparişimin kargo bilgilerinin acilen paylaşılmasını, ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 1.799,90 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.