Galax Sitesine Erişemiyorum Ve Bakiyem Kilitli

Galax sitesinde hesabımda bakiye bulunmasına rağmen siteye şu anda kesinlikle giriş yapamıyorum. Kısa bir süre önce, yaklaşık 2–3 saat öncesine kadar hiçbir sorun olmadan kullanabiliyordum; ancak şu an site açılmıyor ve hesabıma ulaşamadığım için içindeki bakiyemi de göremiyor ve kullanamıyorum.

Sorunun ne olduğunu, sitenin neden açılmadığını öğrenemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesabımda bakiye bulunuyor ve siteye giremediğim için param adeta içeride kilitli kalmış durumda.

Galax’tan, siteye erişim sorununun acilen giderilmesini, sitenin bir an önce tekrar açılmasını ve hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.