GS Plus Uygulamasında Üyelik İptali Ve İzinsiz Ücret Çekimi Sorunu

Galatasaray GS Plus uygulaması üzerinden eşim D**** Ş******** adına iOS platformundan üyelik oluşturduk. Kızım ve kendim için olan üyelikleri sorunsuzca iptal edebildim, ancak eşimin üyeliğinde 'iptal' butonu hiç çıkmıyor ve kredi kartı silme seçeneği de çalışmıyor. Bu nedenle iznimiz olmadan 350 TL tutarında iki kez ücret çekildi (son çekim tarihi: 24.08.2025).

Uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarası da bulunmadığı için destek alamıyoruz. Bu sorunun bir an önce çözülmesini, eşimin üyeliğinin iptal edilmesini ve izinsiz çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun daha önce de yaşanmış olması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.