GS Plus Üyeliği İptal Edilemiyor Sürekli Ücret Çekiliyor

Galatasaray resmi uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla GS Plus üyeliği satın aldım. Sadece yıl sonu şampiyonluk kutlamasına girebilmek için aldığım bu üyelik, sonrasında beni ciddi şekilde mağdur etti. Üyeliği 25.08.2025 tarihinde başlattım ve Haziran ayından beri defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Uygulama içinden ve App Store üzerinden iptal adımlarını takip etmeme rağmen hesabımda hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor. Şikayet platformlarındaki diğer kullanıcılara verilen cevaplarda tarif edilen tüm yöntemleri de denememe rağmen sistemde iptal ekranına ulaşamıyorum. Ayrıca e‑posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim hiçbir mailime geri dönüş yapılmadı.

Tüm bu süreç boyunca yaklaşık 6 aydır, her ay 350 TL olmak üzere düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor ve son olarak 25.03.2026 tarihinde yine tahsilat yapıldı. Yalnızca kısa süreli kullanmak için aldığım bir hizmete, iptal edemediğim için zorunlu şekilde ödeme yapmak zorunda bırakılmak hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

“Osman İnandı” ismiyle kullandığım GS Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haberim ve onayım dışında devam eden dönemlere ait, yaklaşık 6 aylık tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.